会員規約

第1条 (利用規約・規約の適用について)
  1. 本利用規約(以下「本規約」といいます)は、スターブリッジいわて株式会社(以下「当社」といいます)と、当社が管理・運営するインターネットWebサイト「いわてのあそび」(以下本サイトといいます。)の会員(第2条第4項で定義します。)との間で、本サイト上で当社が提供する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用に関する条件を定めるものであり、会員は本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
  2. 会員は、本サービス(第2条第1項で定義します。)を利用することにより、本規約の内容について同意したものとみなされます。
  3. 本規約については、当社の判断により、会員に対し事前の通知することなくいつでも任意に変更ができるものとします。本規約の変更後、会員が本サービスを利用する場合には、本規約の変更に同意したとみなし、変更後の本規約が適用されるものとします。
第2条 (用語の定義)
  1. 本サービスとは、当社が本サイトを通じて提供する、事業者(3項の定義に従う)が登録した体験型アクティビティプログラム、及びその他付帯するサービス情報の会員への提供、会員の予約申込み、予約申込み情報の事業者への伝達、料金の決済手段の総称です。
  2. アクティビティとは、事業者が提供する体験型アクティビティプログラムその他付帯する予約申込み必要な役務をいいます。
  3. 事業者とは、当社と契約のうえ、本サイトにアクティビティに関する情報を掲載する法人、団体、若しくは個人をいいます。
  4. 会員とは、本規約で定める会員登録手続を行い、当社が会員として承認した方をいいます。会員登録することで、アクティビティの予約申込みが可能となります。
  5. アクティビティ情報とは、事業者本サイトへ登録し提供する、アクティビティの内容、日時、場所、期間、利用料金等、注意事項、キャンセル条件・規定を含んだ、文字、画像その他一切の情報をいいます。
第3条 (本サービスの変更等、一時的な停止)
  1. 当社は、本サービスの全て、若しくは一部を任意の理由でいつでも変更や追加、中断若しくは終了(以下「変更等」といいます。)することができます。
  2. 当社は、事前に通告することなく、本サイトの保守、非常事態(天災等)、その他やむを得ない事由により本サイト、本サービスの一時的な停止を行うことができます。
  3. 当社は、本サービスの変更等、一時的な停止により会員に生じたいかなる損害、又は費用(金銭的損失、精神的苦痛等を含む一切の不利益、弁護士費用等を含む。以下本規約において「損害」といいます。)についても、一切の責任を負わないものとします。
第4条 (利用登録手続において用いたメールアドレス及びパスワードと利用責任について)
  1. 会員は、利用登録手続において用いたメールアドレス及びパスワードを、本人以外に譲渡、若しくは使用させることはできません。又、メールアドレスやパスワードが第三者に利用されたことによって生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、利用登録手続において用いたメールアドレス及びパスワードにより本サービスが利用された場合、当該情報を登録した会員が本サービスを利用したものとし、当該利用によって生じた結果や、それに伴う一切の責任については当該会員に帰属するものとします。
第5条 (個人情報の取扱いと統計情報等の利用)
  1. 当社は、会員の個人情報を当社の「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
  2. 当社は、会員の本サービスの利用履歴情報や登録情報等を、特定の個人と識別できないようにした上で、分析した統計情報等として利用できるものとします。当該統計情報等は、制限なく閲覧、利用(社内利用を始め、第三者に閲覧、第三者の利用、本サービスの品質向上に関する行為、営業・マーケティング資料としての提供等を含み、且つこれに限らない)することができるものとし、会員はこれをあらかじめ承諾します。
第6条 (アクティビティの予約および契約の成立)
  1. 会員は、本サイトで提供するアクティビティ情報を確認のうえ、登録情報その他当社が指定する情報を提供し、事業者が提供するアクティビティの予約申込みを行うものとします。
  2. 会員は、当社又は事業者がアクティビティの予約方法について以下のいずれの方法によるか決定できることに同意した上で、事業者が提供するアクティビティの予約申込みができるものとします。またそれぞれの利用契約の成立タイミングは以下の通りとします。
    1. 即時予約
    2. 本サイト上で会員が当社の指定する必要情報を入力し、事業者へ予約申込みをすると同時に予約確定する予約方法です。本サイト上の予約確定の時点をもって、事業者と会員の間に事業者提供アクティビティ利用契約(以下「利用契約」といいます。)が成立するものとします。
    3. リクエスト予約
    4. 本サイト上で会員が本サイト上で当社の指定する必要情報を入力し、本サイト上から事業者へ予約申込みをした後、事業者が当該予約申込みに対する承諾の意思表示を登録メールアドレス又は本サービスが提供する連絡手段を用いて会員宛に送信した際に予約確定する予約方法です。但し、予約申込みに対して事業者が同項の承諾、若しくは拒絶のいずれの意思表示の通知も行わなかった場合には、会員が利用日に利用場所に来訪した時点で利用契約が成立するものとします。
  3. 前項の場合、当社は予約の申込みの証憑とし、予約番号を記載した「予約確定メール」を会員が予め登録したメールアドレスに配信します。但し「予約確定メール」は、利用契約の成立を証するものではなく、利用契約は前項各項に従って成立します。
  4. 事業者と会員との間で本条の定めに基づいて利用契約が成立した場合、会員は当該事業者が別途定めるキャンセル規定に基づき、キャンセル料の負担等の義務が自己に生じることを承諾したものとみなされます。
  5. 本条2項に定める契約成立後、事業者はプラン内容、実施内容、アクティビティ料金等その他の取引条件を変更することがあります。この場合でも変更前に既に成立している利用契約については、当該契約が成立した時点のアクティビティ料金等その他の取引条件が適用されることになります。利用契約が成立後、会員が予約内容を変更する場合変更後の利用料金が適用されます。
  6. 日本国籍を有しない会員は、アクティビティ予約申込みに際し日本への入国・滞在条件を満たしていること(パスポートやビザ等の必要書類が準備されていることを含む)を保証するものとします。当社は、本項の規定の違反により生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  7. アクティビティ情報は、同一の事業者が他のサイトで提供している情報と異なる場合があります。本サイトに掲載されている、事業者が提供するアクティビティ料金やその他の取引条件が、会員にとって最も有利な条件若しくは、他のサイトで提供している情報と同一な条件であることを保証しません。
第7条 (利用料金、料金の支払い)
  1. 会員は、アクティビティ料金等の全額を、事業者がアクティビティ情報において指定する方法により支払うものとします。
  2. アクティビティ利用料金には、消費税及び地方消費税が含まれておりますが、サービス料やその他諸税については含まれている場合と含まれていない場合があります。
第8条 (予約の変更・キャンセル、利用の確認)
  1. 会員は、アクティビティの利用契約の変更及びキャンセルの可否、キャンセル料、その他の条件について、事業者が個別に定めるキャンセルポリシーや規約等に従うことを承諾します。
  2. 会員は、事業者が個別に定めるキャンセルポリシー、規約等に従い、本サイト上の「マイページ」の「予約詳細画面」を通じて、本サイト上でキャンセルの手続きを行うことで、アクティビティの利用契約の変更、キャンセルの申込をすることができます。但し、「予約詳細画面」における「キャンセル可能日時」以降に予約をキャンセルしようとする場合、事業者に対して直接連絡を行い、速やかにキャンセルの手続きをすることとします。いずれの場合も、会員は登録メールアドレスに当該申込を承諾する旨の通知がされた時点でアクティビティの利用契約の変更、キャンセルの効力が発生することを承諾します。
  3. 前項に定める他、会員は事業者が個別に定めるキャンセルポリシー・規約等に従い、事業者との間で合意の上で、アクティビティの利用契約の変更、及びキャンセルをすることができます。
  4. 会員は、事業者が提供するサービスの利用予定日に予約した当該サービスを利用することができないことが判明した時、速やかに当該事業者へその旨を連絡し事業者の指示に従うものとします。尚、会員が当該事業者に対しキャンセル料を支払う義務を負担している場合、当該事業者が定めるキャンセル料を所定の方法および期日までに支払うものとします。
  5. 会員が事前に何らの連絡もなく事業者が提供するサービスの利用予定日の当日に現地に来訪せず当該事業者のサービスを利用しなかった場合には、当社及び事業者は無連絡キャンセルとみなし、本サービスを含む、本サイトに係る一切のサービスにおける当該会員の利用停止又は会員資格の剥奪等必要な措置(法的措置を含みます)を取ることができるものとします。尚、会員は当該事業者が定めるキャンセル料を、所定の方法および期日までに支払う義務を負担します。
  6. 会員が予約のキャンセルを希望しない場合においても、当社が、会員による事業者が提供するサービスの利用に係る予約内容について法令等に抵触すると判断し得る場合、若しくは合理的に不適切と判断できる場合には、当該事業者が当該予約をキャンセルする権利を有するものとします。
  7. 会員は、アクティビティの利用契約が成立した場合でも、悪天候その他の理由によりアクティビティの利用ができなくなる場合があることを予め了承するものとします。
  8. アクティビティの利用契約の変更やキャンセル等に起因して会員と事業者との間で紛争やトラブル等が生じた場合、会員と事業者との間で直接解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします
  9. 当社は、会員に対し本サービスを通して予約したアクティビティの利用の有無、内容を確認することができるものとし、会員はこれに協力するものとします。
第9条 (本サービスの利用条件について、遵守事項について)
  1. 会員は、本サービスの本規約の内容に同意したうえで、本サービスを利用するものとします。
  2. 本サービスの利用にあたり、第7条の行為をしてはならないものとします。
  3. 本サービスを利用してアクティビティの予約申込みを行う会員は、当社指定の会員登録手続を行っていただきます。
  4. 登録情報その他の情報を提供する場合は、最新で正確情報を提供するものとします。本項の規定の違反により生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. 当社は、会員が過去に本規約に違反した者である場合、本規約に違反するおそれがある若しくは不適切と当社が判断する場合、会員登録を承諾しないことがあります。
  6. 会員は、自己の責任において直接に事業者との契約を履行するものとし、事業者が提供するサービス・役務に関する問合せや確認、要望等は当該事業者に対して直接行うものとします。また会員は、事業者が各プランで定める条件等を理解し遵守するものとします。
  7. 会員は、事業者が提供するサービスの内容に苦情を有した場合、その場で当該苦情を当該事業者に対して直接申し立てるものとします。
  8. 会員が未成年者の場合、予約申込みは法定代理人の同意を得て行なうものとします。法定代理人の同意がある、又は成年者であると偽った場合は、当該行為について取り消すことはできません。
第10条 (本サービスの利用における禁止行為とその法的責任の負担)
  1. 会員は、以下に該当する、若しくは該当するおそれのあると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
    1. 本規約に違反する行為
    2. 法令や公序良俗等に違反する行為
    3. 第三者になりすまして、情報を発信・書き込む行為
    4. 当社又は第三者の著作権、商標権、その他知的財産権を侵害、若しくは侵害するおそれのある行為
    5. 当社、若しくは事業者や他の会員に対する誹謗、中傷し、又は名誉を傷つけるような行為
    6. 虚偽や、誤解を招くコンテンツを発信、投稿する行為
    7. 当社、若しくは事業者や第三者になりすます行為
    8. 有害なコンピュータプログラム等を送信又は書き込む行為、スパムメールの送信、通常利用の範囲を超えてサーバーに負担をかける行為、その他本サービスの運営に支障を与える行為
    9. 本サービスを通じて予約したアクティビティ料金等、キャンセル料金、その他一切の債務の支払いを遅滞する行為、若しくは支払わない行為
    10. 会員の情報の登録において虚偽又は不備のある情報の登録、他人名義のクレジットカードの利用、又は虚偽のクレジットカード情報若しくはパスワードその他の認証情報を入力する行為
    11. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 前項各項に該当する会員の行為により、当社、事業者、第三者に損害が生じた場合、会員は全ての法的責任を負担するものとし、当社及び事業者及び第三者に損害を与えないものとします。
第11条 (会員の違反行為への対応)
  1. 当社が、会員が本規約に違反したと判断した場合、又はその他当社が本サービスの運営において不適切と判断した場合、当社は当該会員に対し以下の措置をとることができるとします。但し、当社はその義務を負うものではありません。
    1. 会員の当該行為の停止、再発禁止の要求
    2. 会員へ事前に通知することなく、会員が発信したコンテンツの全部又は一部を非公開、若しくは削除すること
    3. 当該会員と当該事業者の利用契約のキャンセル
    4. 恒久、若しくは一時的に本サービスの利用停止
    5. 会員資格の剥奪、登録の抹消
    6. 違反事実の本サービス内外での開示(警察その他の公的機関からの要請時の情報提供を含む)
    7. 法的措置を含む、損害賠償請求等の必要な措置
  2. 前項の措置により会員に損害が発生した場合においても、当社は一切の責任を負いません。
  3. 本条の規定に従って講じた当社の措置に関し、質問及び苦情等は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
第12条 (会員の退会)
  1. 会員登録いただいているお客様が退会を希望する場合は、当社が指定する退会手続を行うものとします。退会した方の利用情報・登録情報について、当社は保持の義務を負いません。
第13条 (当社の免責)
  1. 本サービスに登録されているアクティビティの予約、利用に関する契約は、会員と事業者間で締結されます。当社は当該契約の当事者には該当せず、事業者による当該契約の履行に関して一切の責任を負いません。同時に、当社は、事業者提供サービス等について何らの保証もいたしません。
  2. 事業者等に関する情報は当該事業者が登録したものであり、当社は当該情報の真実性、正確性、完全性、最新性又は有用性等について保証しません。又事業者の営業状況等について調査を実施する責務を負わないものとし、同時に、事業者又は会員が提供する情報等関連して会員に発生した損害について、一切の責任を負わないものとします。
    万一、事業者が提供するサービス等に関連して何らかのトラブルが会員と事業者の間で生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何らの責任も負いません。
  3. 当社は、会員と事業者との間、又は会員間において発生した一切のトラブルについて一切の責任を負わないものとします。万一、会員と事業者との間、又は会員間において紛争等が発生し、当社が直接これにやむを得ず対応を行った場合は、会員は当社に発生した損害の一切を補償するものとします。
  4. 会員は、会員が本サービスを利用若しくは利用できなかったこと、不正アクセスや不正な改変がなされたこと、第三者による情報の改竄や漏洩や成りすまし行為、本サービスにおける他の会員による行為、その他本サービスに関連する事項に関連して発生した一切の損害、又は自然災害、機器や利用環境の高負荷や障害又は保守のための停止、事業者の本サービスの参画の終了等による情報の損失、遅延等に関して、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社が損害賠償責任を負わないことに同意します。
  5. 当社が損害賠償責任を負う場合についても、当社に故意若しくは重過失がある場合を除き、当社は当該会員が直接かつ現実に被った損害、且つ損害に関連するアクティビティ料金等相当額を上限として損害賠償責任を負うものとします。但し、特別な事情から生じた損害(損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含む)については責任を負わないものとします。
  6. 当社は、本サービスに瑕疵がないことを保証しません。万一、本サービスに瑕疵があることが判明した場合において、当社は判明した瑕疵に対する修正に努めますが本サービスの瑕疵に起因し会員に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第14条 (権利義務等の譲渡禁止)
  1. 当社が事前に書面で承諾した場合を除き、会員は、本サービスに関し、本規約上の地位に基づく権利義務を第三者に譲渡若しくは貸与し、若しくは担保に供してはならないものとします。
  2. 会員が前項に違反した場合、当社は第11条と同等の対応をとることができるものとします。
  3. 当社は、本サイト、本サービスに関する事業を合併、事業譲渡、その他の事由により第三者に承継させることができることとし、継承に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務、及び会員の登録情報を事業の承継人に譲渡することができるものとします。本項において、会員は本譲渡について予め同意したものとします。
第15条 (知的財産権等について)
  1. 会員が本サービスに登録、投稿、送信した情報に著作権等の知的財産権が発生する場合、会員は権利の存続期間が満了するまでの間において、本サービスメンテナンスや改良、本サービスのプロモーションや宣伝等に必要な範囲内において、当社が当該コンテンツを無償で利用することを許諾するものとします。本項でいう利用とは公衆送信、発信、複製、譲渡、貸与、頒布、翻訳、翻案等を含むことを指し、且つ、これに限られません。以下本条において同じものとします。
  2. 会員は、前項に基づく当社又は、当社が許諾する第三者による当該登録情報の利用において、著作者人格権を行使しないものとします。
  3. 第1項に定める場合を除き、本サイトに含まれるアクティビティ等に関する情報の知的財産権は、当社又は当社にその利用を許諾した権利者に帰属しています。本項でいう、本サイトに含まれるアクティビティ等に関する情報とは、本サイトが有する、文章や画像、動画(映像)、ロゴ、サイトデザイン・レイアウト・その他本サービスに関連する一切の情報を指します。これらの情報について、会員は当社の事前の書面による許諾なく利用することはできないものとします。
第16条 (準拠法および裁判管轄)
  1. 本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関する一切の紛争は、盛岡地方裁判所花巻支部を第一審の専属管轄裁判所とします。
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